Компютрите на Dell използват малка батерия с размер на бутона, за да съхраняват системните хардуерни настройки, съдържащи се в CMOS чип, докато компютърът е изключен. Ако получите съобщение, че при захранването на компютъра напрежението на батерията на системата ви е ниско, компютърът показва проблем с инсталирането на батерията или със самата батерия, която вероятно трябва да бъде заменена.
Заден план
Чипът CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor), който се намира във всички съвременни компютри, съхранява набор от хардуерни настройки, включително информация за вашата системна памет и твърдия диск (и), прикрепен (и) към вашия компютър. Чипът също така съдържа настройки за сигурност, включително пароли и поддържа системната дата и час.
Диагноза
Документацията на Dell гласи, че съобщението „Напрежението на батерията е ниско“ се появява, когато системата открие недостатъчно напрежение, идващо от батерията. Когато това се случи, компютърът ви може да загуби информация за дата, час и хардуер, докато е изключен, и ще изисква да предоставите тази информация чрез екраните за настройка на системата, преди операционната ви система да започне да се зарежда.
Отстраняване на неизправности
Ръководствата на Dell предполагат, че на първо място се опитвате да поставите отново батерията. Вижте системната документация за вашия конкретен модел компютър Dell, за да установите местоположението на батерията. Повторното поставяне на батерията изисква да отворите компютъра си, да извадите батерията и да я инсталирате отново в слота за батерията. Уверете се, че сте взели предпазни мерки за освобождаване от статично тяло от тялото си, за да избегнете повреда на компютъра - използвайте заземителна лента или се уверете, че сте докоснали металния корпус на машината, преди да докоснете каквито и да е компоненти.
Внимание
Dell заявява, че батериите могат да експлодират, ако са инсталирани неправилно. Поради тази причина може да предпочетете да наемете компютърен експерт, вместо сами да предприемете процедурата за повторно поставяне на батерията.
Замяна
Ако грешката продължи да се появява след повторно поставяне на батерията, вероятно батерията се нуждае от подмяна. Уверете се, че сте закупили правилния модел батерия за вашия компютър - проверете спецификациите и се свържете с техническата поддръжка на Dell, ако имате някакви съмнения.
