В днешната цифрова ера служителите на правоприлагащите органи и дори работодателите може да се окажат по-лесни от всякога да се възползват от наблюдението на камерата и подслушването. Камерите за наблюдение сега се редят на много обществени улици и места на работното място в опит да наблюдават активността, а правоприлагащите органи продължават да използват подслушване, за да подпомогнат разследванията. Въпреки че това става все по-често срещано, използването на тази технология има както предимства, така и недостатъци.
Сигурност
Използването на камери за наблюдение потенциално повишава сигурността в районите, където те живеят. Често това е така, защото камерата действа като възпиращ фактор. Например, камера, инсталирана в помещение за доставка на работно място, може да попречи на служител да открадне вещ, съхранявана в стаята. Камерите, инсталирани на обществени улици, могат да възпрепятстват потенциалните престъпници от игра. Ако престъпната дейност все пак се осъществи, камерите за наблюдение могат да предоставят на работодателите информацията, необходима за предприемане на дисциплинарни действия, а на служителите на правоприлагащите органи - доказателствата, необходими за извършване на арест.
Събиране на доказателства
Както камерата, така и подслушването могат да помогнат за събирането на доказателства. Камерите могат да показват лица, извършващи определени дейности, докато подслушванията могат да улавят важна информация. Например, подслушване може да предостави на служителите на правоприлагащите органи времето и местоположението на сделка с наркотици или друго престъпно деяние. На работното място камерата за наблюдение може да запише служител, който многократно идва на работа късно, краде или действа по начин, неподходящ за компанията. Работодателят може да събере тези доказателства и да се изправи срещу служителя по съответния начин.
Нарушаване на личното пространство
Най-големият недостатък на наблюдението с камера и подслушване е възприеманото нарушаване на личния живот. Въпреки че подслушванията изискват законно разрешение от съдия, някои може да заобиколят тази законност и да докоснат линия без разрешение. Това е нахлуване в личния живот. Освен това някои гледат на камерата като на нарушение на неприкосновеността на личния живот, независимо дали на работното място или на обществена улица.
Съмнителна надеждност
Друг недостатък на този тип наблюдение е възможността за ненадеждна информация. Това е по-често при подслушване, където често се чува много ненужна информация. Тази информация може да доведе до фалшиви потенциални клиенти и може да доведе до загуба на ресурси. В допълнение, неправилното тълкуване на едва чуваема информация може да доведе до фалшиви следи или обвинения.
