Скенерите Fujitsu използват програма за интерфейс между скенера и компютрите с Windows, наречена Scanner Utility за Microsoft Windows (SUMW). Тази програма е разработена от Fujitsu и се използва само на скенери Fujitsu. Това е помощна програма TWAIN, което означава, че осигурява взаимосвързаност между компютър и скенер. Не е възможно да инсталирате нова версия на SUMW върху по-стара версия - първата версия трябва да бъде напълно деинсталирана преди да инсталирате нов софтуер. Понякога автоматичното деинсталиране няма да работи правилно и новият софтуер няма да се инсталира. Ако това се случи, трябва да деинсталирате SUMW ръчно.
Етап 1
Щракнете върху „Старт“, след това върху „Контролен панел“, след това върху „Деинсталиране на програма“. Превъртете надолу, докато не видите „Scanner Utility for Microsoft Windows“ в списъка, след което кликнете върху него. Натиснете бутона „Деинсталиране“ в горната част на списъка. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на деинсталиране.
Стъпка 2
Рестартирайте компютъра си. Ако SUMW все още не е напълно деинсталиран, ще трябва да редактирате настройките на системния регистър на вашия компютър, за да премахнете последните остатъци от програмата. Кликнете върху „Старт“, след това въведете „Изпълни“ в лентата за търсене и натиснете „Enter“. Въведете "regedit" и след това натиснете "Enter".
Кликнете върху „Редактиране“, след това върху „Намери“ и въведете „полезност на скенера“ в полето за търсене, след което натиснете „Enter“. Изчакайте регистърът да търси вашия термин. Вижте какво открива, за да се уверите, че е свързано с помощна програма за скенер Fujitsu за Microsoft Windows. Ако го направи, натиснете "Изтриване" на клавиатурата и потвърдете, че искате да изтриете записа в системния регистър. Натиснете "F3", за да намерите следващия запис. Изтрийте всички записи в системния регистър, свързани с SUMW. Рестартирайте компютъра си.
