Ако вашият принтер на HP просто не печата така добре, както преди, може да се наложи печатащите ви глави да се почистват. След като се използват известно време, печатащите глави понякога могат да се запушат. Това може да доведе до ивици или непълни задания за печат. За щастие принтерите на HP се предлагат с вградена функция за почистване. Можете да започнете този процес директно от компютъра си с правилния софтуер. Потребителите на Windows ще се нуждаят от HP Toolbox, докато потребителите на Mac ще се нуждаят от HP Inkjet Utility. Можете също така да започнете процеса на почистване ръчно.
HP Toolbox (Windows)
Етап 1
Отворете менюто "Старт". Щракнете върху „Всички програми“. Изберете „HP Toolbox“. Ако това не е опция на вашия компютър, можете да го изтеглите (вж. Ресурси). Като алтернатива, ако имате икона за HP Toolbox на вашия работен плот, щракнете двукратно върху иконата, за да стартирате програмата.
Стъпка 2
Щракнете върху раздела "Printer Services".
Щракнете върху „Почистване на печатащите глави“. Следвайте всички предоставени на екрана инструкции. Тези инструкции ще варират в зависимост от вашия модел принтер.
HP Inkjet Utility (Mac)
Етап 1
Отворете папката "Помощни програми". Отворете папката "HP Photosmart". Щракнете върху иконата "HP Inkjet Utility", за да стартирате програмата.
Стъпка 2
Отворете падащото меню в прозореца на HP Inkjet Utility.
Щракнете върху „Clean“. Следвайте всички предоставени на екрана инструкции. Тези инструкции ще варират в зависимост от вашия модел принтер.
Ръчно почистване
Етап 1
Уверете се, че принтерът ви има хартия. Тъй като ще печатате пробна страница, не се колебайте да използвате парче хартия с по-ниско качество или надраскване.
Стъпка 2
Натиснете бутона "Настройки" на вашия принтер. Местоположението и външният вид на този бутон ще варират в зависимост от вашия модел принтер на HP. Консултирайте се с ръководството на потребителя, ако не сте сигурни кой бутон е това.
Стъпка 3
Използвайте клавиатурата, за да изберете „Инструменти“ от екрана на принтера. Натиснете „OK“.
Щракнете върху „Почистване на печатащите глави“. Натиснете "OK", за да започнете почистването.
