Ако добавяте допълнителни линии към текущия си индивидуален или семеен план на Verizon Wireless, системата може случайно да определи новодобавената линия като основна. Въпреки че подобен инцидент е рядък, объркването в основната ви линия може да доведе до това да не получавате известия на Verizon за онлайн плащане на сметки. За щастие Verizon улеснява връщането на основната линия обратно към първоначалната линия за мобилен телефон, като се обажда и говори с представител или посещава местния магазин за безжична мрежа Verizon.
Етап 1
Обадете се на Verizon за безжично обслужване на клиенти на 1-800-256-4646 или въведете * 611 на телефона си и натиснете бутона „Обаждане“.
Стъпка 2
Говорете с представителя на отдела за обслужване на клиенти и предоставете текущото име на притежателя на основния акаунт, номера на сметката, телефонния номер на основния ред и последните четири цифри от номера на социално осигуряване на притежателя на акаунта. След като самоличността е потвърдена, можете да промените основната линия на друга под същия план за безжична връзка на Verizon.
Намерете най-близкия магазин за безжична мрежа на Verizon (вижте ресурсите) и говорете лице в лице с представител на Verizon за промяна на основната линия. Притежателят на първичната сметка на линията ще трябва да присъства, за да смени основната линия. В допълнение към присъствието на основния титуляр на акаунт, ще ви е необходим и вашият номер на акаунта ви и последните четири цифри от номера на социалното осигуряване.
