Гледането на филми и телевизионни предавания е едно от най-популярните неща, които трябва да се правят онлайн, а Netflix цари върховно, когато става въпрос за стрийминг на видео, което представлява 36,5% от целия пиков период надолу по веригата през 2015 г., според доклад на Sandvine. Ако имате AT&T U-verse интернет връзка, която сега се нарича просто „AT&T Internet“, можете да влезете в Netflix и да сте готови да гледате на любимите си устройства за броени минути.
Избор на начин за гледане
Netflix се предлага на десетки устройства, включително компютри, интелигентни телевизори, смартфони, таблети, игрови конзоли, Blu-ray плейъри и плейъри за стрийминг. Ако вашето устройство може да се свърже с интернет, или с жична връзка, или чрез Wi-Fi, има вероятност да гледате Netflix на него.
Ако вашият компютър или устройство има Ethernet порт, можете да свържете Cat5e или Cat6 кабел директно от вашето устройство към вашия модем или рутер, така че да има активна връзка с вашата интернет услуга AT&T. На безжичните устройства трябва да се свържете с домашната си Wi-Fi мрежа чрез безжичните настройки на устройството. Потърсете мрежа, която започва с „ATT“. Ако сте променили името на вашата мрежа по подразбиране, когато сте настроили маршрутизатора си, трябва да изберете това име от списъка на близките мрежи. Въведете паролата, която сте задали на вашия безжичен рутер. Повечето Wi-Fi устройства ви подканват да запазите паролата си и да се свържете автоматично с домашната си мрежа. Ако изберете тази опция, няма да се налага да се свързвате ръчно с вашия AT&T Интернет и да въвеждате паролата си за Wi-Fi всеки път.
Някои устройства имат вграден Netflix, включително някои интелигентни телевизори и стрийминг кутии или стикове. На други устройства, като смартфони и таблети, трябва да изтеглите приложението Netflix от Google Play, Apple App Store или Amazon App Store. Ако използвате компютър, можете да отворите уебсайта на Netflix в любимия си интернет браузър, който да гледате.
Без значение какво устройство изберете, трябва да имате активен абонамент за Netflix. След като влезете в приложението Netflix на вашето устройство или на уебсайта на Netflix, въведете имейла, с който сте се регистрирали, в полето за потребителско име и въведете паролата си. Ако в момента нямате абонамент за Netflix, ще видите опция да се регистрирате за безплатен пробен период или да рестартирате абонамента си, ако сте го имали в миналото.
Използване на множество устройства
Няма ограничение за това колко устройства можете да сте влезли във вашия акаунт в Netflix, така че влезте на всичките си устройства, за да можете да гледате на всяко от тях. Netflix обаче ограничава колко устройства могат да се предават едновременно в един акаунт.
При най-основния план за стрийминг Netflix позволява на потребителите да пренасят поточно към едно устройство наведнъж и само със стандартна разделителна способност. На разположение са два други нива, които позволяват множество едновременни потоци: едно, което позволява две устройства едновременно и позволява стрийминг с висока разделителна способност, и друго, което позволява до четири устройства да гледат едновременно в HD или ултра висока разделителна способност за заглавия, които го поддържат.
Какво да направите, ако имате проблеми с Netflix в U-Verse или AT&T Интернет
Някои клиенти на AT&T U-verse или AT&T Интернет имат проблеми при свързването с Netflix на различни устройства, обикновено поради грешка в сървъра на Domain Name System (DNS). DNS сървърите са отговорни за превеждането на URL адресите, с които сте запознати, като netflix.com, в числовите IP адреси, които компютърът или устройството ви могат да четат за достъп до уебсайтове и онлайн услуги.
Ако виждате някакъв тип грешка в връзката или съобщение за грешка в DNS, когато се опитате да се свържете с Netflix с вашата интернет връзка AT&T, опитайте да конфигурирате мрежовите си настройки, за да използвате публичния DNS сървър на Google.
Google използва 8.8.8.8 и 8.8.4.4 за своите IPv4 DNS адреси. Неговите IPv6 DNS адреси са 2001: 4860: 4860 :: 8888 и 2001: 4860: 4860 :: 8844. Запишете текущия си DNS адрес, преди да го промените, за да можете лесно да го промените обратно, ако трябва.
Ако използвате Windows, отворете контролния панел и щракнете върху Мрежа и интернет> Център за мрежи и споделяне> Промяна на настройките на адаптера, след това щракнете с десния бутон върху вашата мрежа и изберете „Свойства“. Ако използвате Windows Vista, вместо „Промяна на настройките на адаптера“ ще видите „Управление на мрежовите връзки“. След това изберете Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) или Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) от списъка, след което кликнете върху бутона “Properties”. Кликнете върху „Използване на следните адреси на DNS сървъра“ и въведете адресите на публичния DNS сървър на Google за IPv4 или IPv6 в зависимост от това, което сте избрали, след което кликнете върху „OK“.
На Mac кликнете върху менюто на Apple в горния ляв ъгъл, след което изберете Системни предпочитания. Щракнете върху Мрежа и изберете вашата връзка, след това щракнете върху бутона „Разширени“. Кликнете върху раздела DNS в горната част, след това върху знака плюс, за да въведете нов DNS сървър. Уверете се, че Google DNS сървърите са в горната част на списъка ви, защото вашият Mac ще ги изпробва по ред. Можете да премахнете напълно старите си DNS сървъри, като щракнете върху тирето до знака плюс. Когато приключите, кликнете върху „OK“ и „Apply“.
Ако гледате на устройство с iOS, като iPhone или iPad, докоснете иконата на приложението Настройки и изберете Wi-Fi от списъка. Докоснете „i“ до вашата Wi-Fi връзка, след това раздела DHCP и докоснете DNS записа, за да го редактирате.
На Android трябва да влезете в приложението Настройки, да докоснете Wi-Fi, след това да докоснете и задържите Wi-Fi мрежата, докато видите изскачащо меню. Докоснете „Промяна на мрежата“ в това меню и променете записите под DNS1 и DNS2 на IPv4 или IPv6 адресите на Google и натиснете „Запазване“. Ако не виждате полетата DNS1 и DNS2, след като изберете „Промяна на мрежата“, потърсете опция „Разширени“ и го докоснете, за да ги видите.
Всяко устройство и операционна система са малко по-различни, когато става въпрос за това къде ще трябва да въведете DNS адресите на Google, но обикновено ще намерите опцията в „Мрежови настройки“, „Интернет настройки“, „Wi-Fi“ или нещо подобно подобно, ако използвате Netflix на интелигентен телевизор или игрална конзола. Някои устройства, като например устройства за поточно предаване Roku, нямат опция за промяна на DNS в настройките на устройството.
Ако не сте сигурни къде да намерите настройките на DNS за вашето устройство, консултирайте се с ръководството на собственика, уебсайта на производителя или отдела за обслужване на клиенти на компанията. Може да се наложи да промените настройките на DNS чрез мрежовите настройки на вашия рутер, ако устройството ви няма опцията да го направи.
Скорости на връзката и капачки за данни
Netflix препоръчва да имате скорост на интернет връзка най-малко 3 Mb в секунда за стандартна разделителна способност, 5 Mbps за HD и 25 Mbps за UHD заглавия. Много U-verse / AT & T интернет пакети предлагат тези минимални скорости, но опциите варират в зависимост от вашия географски район. Не забравяйте, че може да не получавате рекламираната скорост на пакета си по всяко време, особено ако използвате няколко устройства едновременно или използвате безжично устройство, докато сте далеч от маршрутизатора си.
AT&T предлага тест за скорост на своя уебсайт на speedtest.att.com. Ако установите, че имате много проблеми с буферирането на Netflix или грешки при свързване, може да поискате да се обадите на AT&T, за да проверите дали можете да надстроите вашия интернет пакет с по-висока скорост.
Повечето интернет планове на AT&T имат месечна надбавка за данни от 1 TB, въпреки че можете да получите неограничени данни с най-високия план, Интернет 1000 Mbps, но този план не е наличен във всички области. AT&T заявява, че повечето клиенти не се доближават почти до достигане на месечния лимит за данни, но това е нещо, което трябва да имате предвид, ако правите много изтегляния или игри в допълнение към стрийминг през Netflix.
С месечна надбавка за данни от 1 TB можете да предавате до 400 часа телевизия (в стандартна разделителна способност), плюс допълнителни 200 HD филма всеки месец. Всички ваши онлайн дейности се отчитат за надбавката ви за данни и можете да проверите използването си чрез вашия онлайн акаунт или приложението myAT & T на мобилно устройство. Клиентите на DSL и AT&T с фиксиран безжичен интернет може да имат по-ниски квоти за данни.
Ако превишите надбавката за данни по време на фактура, ще ви бъде начислена допълнителна такса за използване на повече данни. От август 2017 г. компанията позволява на клиентите на AT&T Интернет два шанса да надхвърлят надбавките си за данни. Започвайки с третия цикъл на фактуриране, който преминете, AT&T ще започне да ви таксува допълнително.
