Покривате устата си, когато се прозявате, държите вратата за хората, отстъпвате мястото си на възрастни и немощни и не говорите с пълна уста, но що се отнася до компютърния етикет, може и да имате оригване, немит пещерняк. Цифровият свят обаче не е толкова различен - знаейки само няколко основни правила, ще направи чудеса, за да ви предпази от забиване на виртуалния крак в дигиталната ви уста.
Направете други
Основното правило на компютърния етикет, или „нетикет“, отразява златното правило, което отеква в голяма част от обществото. Това правило е изразено по много различни начини, от леко неясното - „помни човешкото“ - до библейското - „постъпвай с другите, както би искал да правят с теб“, и се свежда до изключително проста концепция : Бъди мил. В дигиталната ера няма отшелници. Всичко и всичко, което правите онлайн, засяга някой друг, независимо дали пряко или косвено - зависи от вас какъв е този ефект.
Гледайте своя тон
Говорете с някого лице в лице или по телефона и тонът на гласа ви помага на слушателя да разбере какво имате предвид. Онлайн не е толкова лесно: поради липсата на невербални сигнали, нещо, което смятате за сарказъм или като шега, може лесно да бъде изтълкувано погрешно, причинявайки неволно нарушение. Емотиконите или смайлиците могат да помогнат за изясняване на смисъла на това, което пишете, но биха били неподходящи в официален контекст като бизнес комуникация. Съкращенията и жаргонът също са неподходящи във формален контекст; въвеждането на изречения с всички главни букви се тълкува като викане и се счита за грубо, независимо от контекста.
поверителност
Избягвайте да преглеждате файлове и имейли на други хора, независимо колко примамлива може да изглежда тази възможност. Например, ако използвате публичен компютър и забележите, че някой е забравил да излезе от акаунта си на уебсайт, излезте сами, без да проверявате съдържанието му. По същия начин, колкото и любопитно да ви интересува какво прави човекът до вас на компютъра си, устоявайте на желанието да погледнете през рамото му - това е също толкова грубо, колкото да го направите с книга. Когато изпращате имейл съобщение до списък с получатели, е учтиво да използвате функцията BCC на вашия имейл клиент или да създадете пощенски списък, за да избегнете споделянето на имейл адресите на всички, нарушаване на поверителността.
Гледайте преди да действате
Подобно на общностите в реалния живот, онлайн групите имат свои собствени обичаи и очаквания, които мнозина не са очевидни. Въпреки че социалните правила, управляващи дадена общност, на пръв поглед може да изглеждат прости, като скочите с двата крака рискувате да срещнете скрита клопка и да направите глупак от себе си. Преди да говорите в общност, винаги трябва да го наблюдавате тихо за известно време - акт, известен като "дебнене" в интернет жаргон.
