Ако сте редовен потребител на Skype, тогава знаете колко разочароващо може да бъде отказаното обаждане. Няма универсална причина за отказани обаждания. Понякога вината е вашият компютър, понякога самият Skype, а понякога комбинация от проблеми. Ако вашият Skype клиент е актуален, има няколко други фактора, които можете да проверите, за да подобрите качеството на обажданията си.
Информация за качеството на обажданията
Когато се обаждате в Skype или имате избран контакт в отделен прозорец, ще можете да видите бутона за информация за качеството на обажданията. Този бутон е маркиран с пет цветни ленти. Зелените ленти показват, че връзката ви се представя добре. Жълтите ленти ви уведомяват, че има нещо, което може да попречи на качеството на вашето обаждане. Червените ленти се появяват, когато има сериозен проблем, който може да попречи на Skype да функционира правилно изобщо. Кликването върху този бутон, без значение какъв цвят е, ще покаже изскачащ диалог, пълен с полезна информация.
Скорост на компютъра
Ако компютърът ви работи бавно, Skype трудно ще се свърже с повиквания. Skype изисква процесорна мощ, за да осъществява повиквания, така че е най-добре да оставите системните ресурси възможно най-отворени. Изключването на други програми и приложения по време на разговор в Skype може значително да ускори нещата. Ако сте на по-стар компютър, може просто вашият процесор да е твърде бавен, за да се справи със Skype.
Интернет връзка
Ако имате проблеми със свързването с уебсайтове, както и със Skype, има вероятност вашата интернет връзка да е виновна. Ако нямате проблеми с други сайтове, все пак е добра идея да тествате способността на Skype да се свързва с интернет. В диалоговия прозорец Информация за качеството на обажданията има раздел с надпис „Връзка“. В този раздел има инструмент за тестване на връзка. Кликването върху бутона "Тествай сега" ще извърши бърза проверка на връзката между вас и вашия контакт.
Видео проблеми
Преди да направите видеообаждане, уверете се, че видео драйверите на вашия компютър са актуални. Драйверите са софтуерните програми, необходими за поддържане на вашата видеокарта. Остарелите драйвери могат да накарат вашата уеб камера да работи бавно, което от своя страна може да срине Skype. Ако те са актуални и продължавате да имате проблеми с обаждането, опитайте гласово повикване вместо видео разговор. Въпреки че винаги е по-приятно да разговаряте лице в лице, изключването на вашето видео понякога може да реши проблеми с връзката.
