Благодарение на промените в телекомуникационната среда, дните, когато потребителите, които искаха телефонна услуга в домовете си, трябваше само да решат коя телефонна компания да изберат, изчезнаха. В днешно време телефонните компании нямат такова задържане на пазара. Потребителите също имат избор по отношение на действителната доставка на телефонни услуги, а не само на доставчика на телефонни услуги. Има опции като VoIP или Интернет протокол за прехвърляне на глас. Докато използването на VoIP нараства, стационарните телефони също се задържат силно.
Стационарен телефон
Стационарният телефон включва използването на медна телефонна линия за свързване на дома ви с телефонната мрежа. Различните телефонни компании, като AT&T, имат локални мрежи, които обслужват различни градове и населени места. Когато се обадите, той преминава през цифровите комутатори на вашата локална мрежа към обществената телефонна мрежа. Вашето обаждане преминава през тази мрежа, за да достигне номера, който сте повикали.
VoIP
Технологията VoIP включва преобразуване на аналогови гласови повиквания в цифров формат за препредаване през Интернет. За да се възползват от VoIP, обикновено потребителите се нуждаят от адаптер, който да свързва телефонната им линия с интернет модем. Има и телефони, създадени специално за използване на VoIP. Освен това ще ви трябва интернет връзка, обикновено широколентова връзка. Телефонните компании навлязоха на този пазар и се стремят да пренасочват телефонните обаждания на клиенти през Интернет.
Достъп до 911
Когато решавате дали да избирате между стационарен и VoIP, трябва да знаете разликата по отношение на извършването на спешни повиквания 911. Спешните повиквания, направени до 911 чрез VoIP връзка, не винаги могат да бъдат проследени. Ще трябва да настроите системата си така, че да позволите на вашия доставчик на VoIP услуги да насочва правилно вашите 911 повиквания. Също така, VoIP телефонната услуга обикновено не работи по време на прекъсване на електрозахранването. Това ще ограничи достъпа ви и до 911 повиквания.
Разходи и ползи
Използването на VoIP нараства и разходите намаляват. Като се има предвид, че доставчиците на VoIP нямат разходи, свързани с поддържането на традиционна телефонна мрежа, а вместо това изпращат сигнали през интернет, разходите им са значително по-ниски. Това е фактор, който влияе върху вземането на решения за много хора, които избират VoIP през традиционния стационарен телефон. Прекъсванията в интернет услугата обаче влияят и върху наличността на VoIP. Също така качеството на VoIP повикванията може да не е постоянно добро.
