Покана за обаждания и телемаркетинг могат да бъдат значителен проблем за вашия бизнес, причинявайки разсейване и загуба на време за вас и вашите колеги. Много VoIP доставчици ви позволяват да блокирате определени номера, като ви помагат да предотвратите повторно извършване на повторни нарушения. Като алтернатива можете да инвестирате в блокер за robocall, за да блокирате автоматично обажданията от автоматизирани номера. Можете също така да се регистрирате в Националния регистър „Не се обаждайте“, което прави незаконно някои телемаркетинг да ви се обаждат.
Номер на блока
Блокирането на номера на повикващия е може би най-простият начин за спиране на входящите повиквания. Повечето VoIP доставчици ви позволяват да конфигурирате блокиране на обаждания или чрез вашия VoIP софтуер, или като се свържете с вашия доставчик за директно поставяне на блока. Блокирането на един номер по този начин обаче е полезно само ако знаете номера на човека, който ви се обажда. Ако организацията, която ви изпраща повиквания за покани, държи техния номер скрит, тогава редовното блокиране на номера е малко полезно.
Филтриране на обаждания
Филтрирането на повикванията е ефективно по-усъвършенствана версия на блокирането на номера. С филтрирането на повикванията повикванията се филтрират според специфични правила, като например дали входящият номер вече е във вашата VoIP адресна книга. Това ви позволява да създавате бели списъци с номера, където само номера, които отговарят на определени критерии, могат да ви се обадят. Филтрирането на обаждания обаче може също да създаде свои собствени проблеми, например когато клиенти или колеги се обаждат в офиса на номер, който системата не разпознава.
Национален регистър „Не се обаждай“
Националният регистър „Не се обаждай“ ви позволява да се откажете от получаването на повечето обаждания за телемаркетинг. След като добавите номера си в системния регистър, телемаркетингите имат 31 дни, за да спрат да ви звънят. След този период от време компаниите могат да бъдат изправени пред големи глоби, ако ви се обадят на номера, който сте регистрирали. Трябва да подадете жалба до Федералната търговска комисия, ако подозирате, че компаниите нарушават условията на регистъра. Въпреки това благотворителни организации, политически организации и компании, с които имате вече съществуващи бизнес отношения, все още могат да ви се обадят, дори ако добавите номера си в списъка.
Блокиране на Robocall
Блокирането на robocall е полезно, ако редовно получавате обаждания за повикване, направени от машина за автоматично набиране. Блокерите на Robocall могат да открият дали повикването е генерирано ръчно или автоматично и съответно да прекъснат повикванията. Например Nomorobo анализира входящата телефонна активност за специфични модели, общи за автоматичните набирачи. Ако услугата подозира, че повикването може да бъде автоматизирано, но не е сигурна, тя се свързва с повикващия и ги моли да въведат ПИН номер.
Вземете разумни предпазни мерки
Можете да намалите броя на обажданията, които получавате, като промените собственото си поведение. Например, не вдигайте телефона, ако подозирате, че входящото обаждане е повикване, тъй като това потвърждава на компанията, която иска, че вашият номер е активен. Ако все пак вдигнете телефона на повикване, спокойно кажете на оператора, че не се интересувате, и след това затворете телефона. Освен това помислете за докладване на повторни нарушители на вашия VoIP доставчик, тъй като те може да са в състояние да ви помогнат.
