Без функционален екран, PSP няма много цел. Ако индикаторът за захранване до екрана ви също не свети, всичко, от което се нуждаете, е добро дълго зареждане на батерията. Но ако индикаторът за захранване свети и екранът все още е тъмен, няколко бързи стъпки за отстраняване на неизправности могат да ви помогнат да стигнете до корена на проблема. Ако отстраняването на неизправности не работи, ще трябва да се свържете със Sony eService чрез сайта за поддръжка, особено ако вашият PSP наскоро е изпуснат или върху него е излята течност.
Етап 1
Изключете вашия PSP. Извадете батерията. Сменете батерията, като се уверите, че е добре поставена. Включете отново PSP. Ако екранът все още е черен, продължете към стъпка 2.
Стъпка 2
Натиснете произволен системен бутон. Ако подсветката е изключена, натискането на системен бутон трябва да я активира отново. Ако екранът се е включил отново, отидете в менюто за настройки на PSP. Изберете „Настройки за пестене на енергия“. Изберете „Автоматично изключване на подсветката“. Тази опция автоматично изключва екрана, ако PSP не работи. Ако не искате тази функция да е активна, изберете „Изключено“. Ако тази стъпка не е решила проблема, продължете към стъпка 3.
Стъпка 3
Натиснете бутона за яркост на екрана под екрана. Този бутон е маркиран с малка икона, подобна на поничка. Натискането на бутона постепенно ще увеличи яркостта на екрана. Задържането на бутона ще изключи подсветката. Възможно е този бутон да е бил натиснат случайно след поставянето на PSP в джоб или раница. Ако екранът остане черен, след като яркостта е увеличена до пълна, продължете към Стъпка 4, ако вашият модел на PSP е друг, освен PSP Go.
Отворете горния люк на PSP. Това ще извади UMD диска. Докосвайте UMD само по краищата, тъй като пръстовите отпечатъци могат да попречат на функционалността на диска. Почистете повърхността на UMD с чиста, суха кърпа. Не почиствайте UMD с вода или други химикали. Ако дискът изглежда надраскан или повреден, това вероятно е причината за проблема с екрана. Освен това влагата може да кондензира върху UMD, ако PSP е претърпял скорошна температурна промяна, като например вкарване в топла къща от студена кола. Ако UMD изглежда мокър, изключете PSP и оставете UMD да изсъхне на въздух. Изчакайте няколко часа, преди да се опитате да рестартирате вашия PSP.