Повечето мобилни телефони Verizon Wireless се доставят с автоматична едногодишна гаранция. Клиентите също имат възможност да добавят допълнителна гаранционна защита към своите планове за мобилни телефони. Тази допълнителна защита ще струва допълнителна месечна такса и покрива загубени, откраднати или повредени телефони. Ако не сте сигурни дали вашият телефон все още е покрит от гаранция на производителя или допълнителна гаранция, можете да потърсите тази информация или да се свържете със съответния представител относно опциите за гаранция на вашия телефон.
Етап 1
Намерете информация за гаранцията в документите за продажба на вашия телефон. Много производители дават на потребителите автоматична едногодишна гаранция за своите мобилни телефони. Доставчикът на безжична мрежа трябва да предостави информацията за гаранцията, когато се регистрирате за услуга или закупите телефона.
Стъпка 2
Потърсете доказателство за гаранция във вашата сметка за Verizon Wireless. Verizon Wireless предлага допълнително гаранционно покритие срещу месечна такса. Това покритие е посочено до таксата за обслужване във вашата сметка като „Удължена гаранция“, „Общо покритие на оборудването“ или „Asurion Wireless Phone Protection“.
Свържете се с обслужване на клиенти на Verizon Wireless. Изпратете номера и името на вашия безжичен акаунт на представителя. Представителят ще ви каже дали устройството все още е обхванато от гаранцията на производителя или имате ли удължен гаранционен план.
