Понякога устройството с Chromecast спира да работи и нищо не се случва, когато се опитате да предавате видео или филм на телевизора си. По-долу ще намерите стъпките за отстраняване на проблема с Chromecast не работи.
Рестартирайте или Фабрично нулирайте Chromecast
Потребителите съобщават за проблема, че Chromecast не се свързва или Chromecast не работи.
Въпреки че е трудно да се припише една-единствена причина за този проблем, проблемът с това, че Chromecast не работи, може да бъде отстранен в повечето случаи чрез Power Flushing на устройството Chrome Cast.
Ако зачервяването на захранването не помогне, първо можете да опитате да рестартирате Chromecast с помощта на домашното приложение на Google на вашия смартфон.
Следващата опция (Ако рестартирането не работи), ще бъде фабрично нулиране на Chromecast, ръчно или чрез приложението Home.
Ако никой от горните методи не работи, проблемът е свързан с хардуера и може да се наложи да замените устройството си с Chromecast.
1. Ръчно рестартирайте Chromecast
Въпреки че няма бутон Reboot на Chromecast, той все още може да бъде рестартиран ръчно, като го изключите от източника на захранване.
1. Извадете USB кабела на устройството Chromecast от телевизора.
Ако Chromecast черпи захранване от Wall Outlet, изключете го от Wall Outlet.
2. Изчакайте 60 секунди и свържете Chromecast обратно към неговия източник на захранване (телевизор или стенен контакт)
След ръчно рестартиране на Chromecast проверете дали работи.
2. Power Flush Chromecast и телевизор
Промиване на захранване Chromecast и TV могат да отстранят заседнали процеси и незначителни технически проблеми.
1. Изключете телевизора и изключете захранващия му кабел от контакта.
2. Изключете Chromecast от HDMI порта на телевизора, а също и от USB порта на телевизора.
Ако Chromecast черпи захранване от Wall Outlet, изключете го от Wall Outlet.
3. Сега включете обратно захранващия кабел на телевизора в контакта на стената и включете захранването на телевизора.
4. Свържете отново устройството на Chromecast само към неговия източник на захранване (TV USB порт или стенен контакт), но не и към HDMI порта на вашия телевизор.
5. Изчакайте малко и включете устройството Chromecast в HDMI порта на телевизора.
6. Използване на дистанционния превключвател на телевизора до десния HDMI порт (HDMI 1, HDMI 2 и т.н.), към който е свързано устройството Chromecast.
След това опитайте да прехвърлите видеоклип в YouTube към телевизия и да видите дали Chromecast вече работи.
3. Ръчно нулиране на Chromecast
Въпреки че е много лесно да нулирате Chromecast с домашното приложение на Google, той също може да бъде нулиран ръчно.
1. Уверете се, че устройството с Chromecast е правилно свързано към телевизора.
2. Натиснете и задръжте бутона за нулиране на Chromecast за около 15 секунди, докато започне да мига непрекъснато и да спре да мига.
3. Пуснете бутона за нулиране, когато светлината престане да мига и остане твърда (без да мига).
4. Chromecast ще се рестартира и ще се върне към фабричните настройки по подразбиране.
След това отново ще трябва да настроите Chromecast и трябва да установите, че работи нормално.
4. Фабрично нулиране на Chromecast с помощта на Google Home App
Както бе споменато по-горе, лесно е да рестартирате и да възстановите Chromecast до фабричните му настройки по подразбиране, като използвате домашното приложение на Google на вашия iPhone или Android телефон.
1. Включете телевизора, към който е свързано устройството Chromecast.
2. Отворете Google Home App на вашия iPhone или Android Phone.
3. След като сте в приложението Home, докоснете иконата за настройки.
4. На екрана с настройки превъртете надолу и докоснете стаята, групата или другите излъчвани устройства, в зависимост от това къде може да се намира устройството с Chromecast.
5. На следващия екран докоснете устройството си Chromecast.
6. На екрана с настройки на устройството докоснете иконата с 3 точки и след това докоснете опцията Фабрично нулиране в падащото меню.
7. Ще видите изскачащ прозорец за конформация, докоснете OK, за да потвърдите.
След нулиране на фабричните настройки ще трябва да настроите Chromecast отново и трябва да можете да го използвате, без да срещате проблеми.