Онлайн услугата за поща на Yahoo предоставя на потребителите богат избор от удобни функции, предназначени да направят управлението на имейла просто и ефективно. Потребителите могат да архивират, организират, извличат и изтриват изпратени имейли по всяко време по желание, използвайки една от тези функции. За да разберете защо изпратените ви имейли не се показват, трябва само да научите малко за Yahoo Mail и настройките му.
Папка за изпратен имейл
Yahoo Mail предлага на потребителите възможност да запазват изпратените имейли в определена област, наречена папка „Изпратени“. Достъпът до тази област е чрез текстова връзка, разположена в лявата странична лента на вашия акаунт в Yahoo Mail под папката „Чернови“. Обикновено, освен ако Yahoo няма проблем в края си, имейлите не се показват в тази област, защото настройката за Yahoo Mail, предназначена да ги копира в нея, е изключена.
Причини
Ако сте позволили на някой достъп до вашия акаунт, този човек е можел да изключи функцията, защото просто не е искал да четете изпратените от него имейли. Освен това някой може да е хакнал акаунта ви и да е изключил тази функция, за да ви попречи да видите дали акаунтът ви е бил използван за масово изпращане на нежелана поща до контактите ви в адресната книга и други. Хакерите често използват имейл акаунти на други хора, за да изпращат поща, съдържаща връзки към злонамерен софтуер за изтегляне и лоши уебсайтове.
Промяна на настройките
Превъртете курсора над зъбното колело във вашия акаунт в Yahoo Mail и изберете „Опции за поща“, за да получите достъп до основните настройки на акаунта. Ако Yahoo не отвори автоматично раздела Общи настройки, щракнете върху „Общи“ в раздела „Опции за поща“ в лявата странична лента. За да включите функцията за запазване на изпратената поща, отидете в раздела Изпращане на съобщения, щракнете върху квадратчето до „Запазване на копие на съобщението в папката Изпратени“ и след това щракнете върху бутона „Запазване“.
Хакнати акаунти
Ако подозирате, че някой е хакнал вашия акаунт в Yahoo Mail, направете промени, за да се защитите и ако е възможно, докладвайте за хакера. Щракнете върху зъбното колело, изберете „Информация за акаунта“, влезте, когато бъдете подканени и незабавно променете паролата и въпросите си за сигурност. За да подадете сигнал за злонамерен спам, изберете съобщението, щракнете върху стрелката надолу до „Спам“ и след това изберете „Подаване на сигнал за спам“. Ако смятате, че подателят е жертва на хакерство, изберете „Подаване на сигнал за хакнат акаунт“.
Предупреждения
Ако функцията за запазени изпратени имейли не е изключена и подозирате, че има проблем в края на Yahoo, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Yahoo (вж. Ресурси).
Информацията в тази статия се отнася за Yahoo Mail от юли 2013 г. Тя може да варира леко или значително в зависимост от други версии или продукти.
