Помощ за Comcast при поискване

Абонатите на Comcast с услугата XFINITY TV се наслаждават на стотици програми и филми, когато пожелаят, чрез услугата на компанията по заявка. On Demand ви позволява да изберете програма от списък със заглавия, като съхранявате избора си за 24 часа. През това време можете да правите пауза, бързо превъртане напред, превъртане назад и спиране на програмите, сякаш са записани на DVR.

Достъп по заявка

Всички абонати на XFINITY TV имат достъп до програмиране при поискване в области, където услугата е достъпна, според Comcast. Вашето дистанционно управление може да има бутон „On Demand“ за бърз достъп до съдържанието. Ако не, отидете на канал 1, за да изведете главното меню On Demand. Можете също да влезете в главното меню, като натиснете „Menu“ на дистанционното и изберете „On Demand“. Ако имате XFINITY, но не при поискване, той все още може да не е наличен във вашия район.

Преглеждане на заглавия

Използвайте клавишите със стрелки и „Избор“ на дистанционното управление на Comcast, за да навигирате в менютата при поискване. Главното меню се разделя на категории като „Премиум канали“, „Филми и събития“, „ТВ развлечения“ и „Деца“. Маркирайте категорията, която искате да прегледате, и натиснете „Избор“. Всяка категория включва подкатегории, в които се движите по същия начин. Когато намерите конкретно заглавие, което искате да гледате, маркирайте го и натиснете "Избор", за да изведете описание на програмата. Натиснете "Избор" отново, за да стартирате програмата. Можете да превъртате напред и назад със стрелките наляво и надясно, като правите пауза с бутона "Избор".

Наличност и цена

Наличните програми зависят от абонаментния пакет XFINITY TV, който имате. Например, ако можете да гледате канали HBO, Showtime и Starz на вашия телевизор, вие също имате достъп до тяхното съдържание по заявка. Ако се опитате да осъществите достъп до съдържание по заявка за канал, който все още не получавате, ще видите съобщение, което ви информира, че ще ви е необходим абонамент за този канал, за да видите съдържанието. Самата услуга по заявка не струва допълнителни пари на абонатите на XFINITY. В рамките на On Demand обаче има премиум филми и програми с плащане за гледане, които трябва да заплатите допълнително, за да гледате.

Платено съдържание

Когато искате да гледате един от филмите или програмите, които струват пари, можете да го закупите от менюто On Demand. Ще имате достъп до него за 24 часа, точно като безплатното съдържание при поискване. Не се притеснявайте, че случайно ще закупите програма, която смятате за безплатна; екранът за описание на програмата ще съдържа или „Безплатно“, или конкретна цена. Вместо да поискате номер на кредитна карта и да ви таксувате, когато поръчвате, ще видите таксите в следващата си сметка за кабел.