IPads замръзват по различни причини. Те могат да не реагират, ако батерията се изтощи или приложението създаде проблем с операционната система. В някои случаи iPad изобщо няма да работи; в други само едно приложение замръзва. Понякога проблемът ви е само временен проблем, който можете лесно да поправите. Понякога вашият iPad може да има по-сериозни проблеми и може да се наложи да го възстановите в режим на възстановяване или да го проверите от Apple или от сервиз за ремонт на трети страни.
Проверете батерията на вашия iPad
Ако вашият iPad изглежда се е изключил, има празен екран и не реагира, когато се опитате да го включите с бутона Sleep / Wake, тогава може просто да сте изтощили батерията си. IPads ще се затворят, когато нямат достатъчно мощност за работа. Опитайте да го заредите, за да видите дали това решава проблема. Може да отнеме няколко минути, преди да се появи иконата за зареждане на батерията и може да не успеете да я използвате до 20 минути, докато отнема достатъчно енергия за работа.
Принудително изключване на приложение
Бъговете в приложенията могат да причинят някои проблеми със замразяването на iPad. Ако екранът ви замръзне в самото приложение, но бутоните на вашия iPad все още работят, можете да го принудите да се затвори. Щракнете двукратно върху бутона „Начало“ и плъзнете през приложенията в долната част на екрана, докато стигнете до това, което сте използвали. Ако го плъзнете нагоре, той ще се затвори. Понякога екраните замръзват поради приложения, които все още работят във фонов режим, въпреки че сте ги затворили. Ако наскоро сте излезли от приложение и вашият iPad след това е спрял да реагира, задръжте бутона „Sleep / Wake“, докато плъзгачът на захранването се появи и след това натиснете бутона „Home“ за няколко секунди, преди да го освободите. Ако дадено приложение причинява замразяване, трябва да можете да използвате своя iPad отново.
Рестартирайте или нулирайте вашия IPad
Ако вашият iPad не реагира напълно или ако приложенията със затваряне на сила не решат проблема ви, изключете го и го включете отново. Ако това не работи или ако изобщо не можете да го рестартирате, можете да опитате да го нулирате. Задръжте едновременно бутоните „Sleep / Wake“ и „Home“ за около десет секунди. Трябва да видите логото на Apple да се появи на екрана, ако това е работило, и трябва да можете да използвате iPad отново, когато се включи.
Възстановете вашия IPad
Ако всичко друго се провали, може да се наложи да възстановите вашия iPad. Имайте предвид, че това ще изтрие всички ваши данни и настройки и ще възстанови устройството до фабричните му настройки - трябва да направите резервно копие на iPad, ако можете, преди да започнете този процес, така че да можете да прехвърляте данни обратно по-късно. Свържете вашия iPad към компютъра и отворете iTunes. Ако iTunes не разпознае iPad, ще трябва да принудите възстановяване. За да направите това, изключете iPad. Ако не реагира, задръжте едновременно бутоните „Sleep / Wake“ и „Home“, докато се изключи. Задръжте натиснат бутона „Начало“ и свържете iPad към компютъра; пуснете бутона, когато екранът показва съобщението „Свързване към iTunes“. Ако iTunes не се отвори автоматично, отворете го. Когато сте свързани с iTunes, щракнете върху иконата „iPad“ в горния десен ъгъл на лентата с менюта, изберете раздела „Резюме“ и след това „Проверка за актуализация“ - ако трябва да актуализирате софтуера си, първо трябва да направите това . След това кликнете върху „Възстановяване на iPad“. Ще бъдете помолени да потвърдите възстановяването, преди да започне. След като приключи, трябва да настроите iPad отново, преди да можете да възстановите данните му.
Получаване на помощ от трети страни
Ако нито едно от тези решения не поправи вашия замразен iPad, може да се наложи някой да погледне устройството. Ако все още е в гаранционния си период, можете да се свържете с екипа за поддръжка на Apple или да го изпратите / приемете за услуга. Той може също да отговаря на условията за услугата на Apple извън гаранцията. Ако вече нямате покритие или искате алтернативно решение на Apple, може да се наложи да намерите магазин на трета страна, който да ремонтира iPad.
