Има два основни типа телефонни планове на Verizon Wireless: „предплатени“ и „абонаментни“. С предплатената услуга плащате предварително телефонните си обаждания. Verizon не проверява кредита ви и не е необходимо да се ангажирате с дългосрочен договор с Verizon. Вие плащате, докато отивате. С абонаментната услуга вие се ангажирате с дългосрочен договор с Verizon и плащате месечна ставка за избрани услуги. Ако имате предплатен мобилен телефон Verizon, е възможно да надстроите услугата на телефона до абонаментен план. Възможно е също да добавите предплатения телефон към съществуващ акаунт за абонаментна услуга.
Преминете от предплатена към абонаментна услуга
Етап 1
Наберете * 611 на вашия безжичен предплатен телефон Verizon. Следвайте указанията, за да получите баланса на сметката на телефона.
Стъпка 2
Използвайте оставащите минути във вашия предплатен акаунт на Verizon.
Обадете се на отдела за телепродаж на Verizon на 1-800-256-4646. Кажете на представителя за обслужване на клиенти на Verizon, че искате да преминете от предплатената услуга на Verizon към месечната абонаментна услуга на Verizon. Представителят на обслужването на клиенти ще оцени Вашата квалификация за абонаментно обслужване. Ако се класирате, представителят ще ви преведе през процеса на създаване на акаунт с абонаментно плащане.
Добавете предплатен телефон към съществуващ абонаментен акаунт
Етап 1
Наберете * 611 на вашия безжичен предплатен телефон Verizon. Следвайте указанията, за да получите баланса на сметката на телефона.
Стъпка 2
Използвайте оставащите минути във вашия предплатен акаунт на Verizon.
Стъпка 3
Отстранете капака на батерията на телефона. Извадете батерията. Запишете номера „ESN“ или „MEID“, отпечатан на етикета в отделението за батерията на телефона.
Свържете се с центъра за поддръжка на клиенти на Verizon Wireless (телефонният номер е отпечатан на извлечението за фактуриране на Verizon Wireless). Кажете на представителя за обслужване на клиенти на Verizon, че искате да добавите предплатен мобилен телефон Verizon към вашия акаунт за абонаментно обслужване. Направете ви удобен номера на вашия акаунт в Verizon Wireless (този номер е отпечатан и във вашето извлечение за безжично фактуриране на Verizon) и наличния номер „ESN“ или „MEID“ на предплатения телефон. Ще бъдете помолени да предоставите тази информация. Представителят на обслужването на клиенти ще ви преведе през процеса на преместване на предплатения телефон към вашия абонаментен акаунт.
