Как технологията влияе върху бизнеса?

Технологията води до промяна и бизнесът, който не се адаптира към тези промени достатъчно бързо, се консумира от тях. Подвижността може да бъде огромен актив за компаниите в тази бързо развиваща се технологична ера. Компаниите, които се справят най-добре на постоянно променящия се пазар, са тези, които имат предвидливост да изпреварят кривата.

Подвижен

Изследователската компания Gartner Incorporated съобщи, че в световен мащаб продажбите на медийни таблети за крайни потребители са се увеличили с 261 процента от продажбите през 2010 г. (17,6 милиона броя) до 2011 г. (63,6 милиона). Компаниите, които не се възползват от нарастването на мобилните технологични устройства, приложения и платформи, оставят себе си в неравностойно положение. Потребителите искат удобството, предлагано от мобилните устройства; бизнесът има възможност да привлече и задържи клиенти чрез изграждане на присъствие, промоции, реклама и награди на мобилни технологични платформи.

Социална медия

Бизнес без присъствие в социалните медии е бизнес, изключен от един от най-бързо развиващите се медийни пазари на нашето време. От уста на уста все още е ценна форма за привличане на нови клиенти. Бизнесът, който обаче не успява да се възползва от социалните медии, пропуска златна възможност. Клиентите обичат да споделят. Социалните медии им позволяват да правят това по сравнително прост и ефективен начин. Ако вашият бизнес предоставя отлично обслужване на клиентите и има качествени продукти и услуги, не е нужно да чакате вашият клиент да взаимодейства физически с другите, за да разпространи думата. Едно щракване на бутон от компютър или мобилно устройство може да популяризира вашия бизнес до всички в социалната мрежа на този клиент - но за да е възможно това дори, вашият бизнес трябва да има присъствие в социалните медии.

Облачни изчисления

Много собственици на малък бизнес започнаха да се възползват от продуктите за приложения, които се намират „в облака“. Облачните изчисления се отнасят до данни, съхранявани на сървъри, хоствани от доставчици на трети страни, а не на локалната машина на потребителя на компютъра. Закупуването на ИТ инфраструктура в зависимост от нуждите на бизнеса може да струва скъпо. Облачните изчисления позволяват на малкия и големия бизнес да имат достъп до своите приложения на сървърите на трети страни, където те могат да плащат за съхранение и достъп при поискване. Недоброжелателите на модела казват, че сигурността е проблем и че бизнесът може да се отвори за рискове за неприкосновеността на личния живот. Но в силно конкурентна бизнес среда, където компаниите трябва да претеглят разходите спрямо рисковете и потенциалните ползи от предложение като облачни изчисления, изборът е очевиден за много бизнеси.

Съображения

Компаниите трябва непрекъснато да оценяват своите модели, за да видят как се влияят от напредъка на технологиите. Обекти като MySpace загубиха контрол над своя пазар, тъй като не бяха достатъчно гъвкави, за да издържат на технологичните тенденции. Компаниите за социални медии като Facebook и Twitter обаче вече са създали мобилни платформи, за да се адаптират към преминаването сред потребителите към мобилни компютри. Бизнесът трябва да е в крак или да изпреварва тенденциите. Barnes & Noble създадоха Nook и цялото онлайн присъствие, за да се възползват от дигиталната ера. Историята ни научи, че технологично превъзхождащите компании печелят. Бизнесът трябва да е готов да се адаптира към технологиите или да рискува да бъде изоставен.