TomTom произвежда няколко модела монтирани на автомобила лични GPS устройства. Подобно на много малки компютърни системи, тези GPS устройства използват флаш памет, подобна на тази, която се намира в USB палеца, за да работят. Когато потребителят запише голямо количество данни на GPS устройството или използва устройството интензивно, паметта може да се запълни или повреди. Неудачният страничен ефект от това са карти, които не успяват да се заредят при включване на устройството. Но има стъпки, които можете да предприемете, за да изчистите паметта и да възстановите картите.
Изчистване на флаш паметта
Етап 1
Изтеглете инструмента Clear Flash от уебсайта на TomTom. Запазете инструмента на работния плот на компютъра си за лесен достъп. Щракнете двукратно върху EXE файла и инсталирайте инструмента.
Стъпка 2
Свържете устройството TomTom към вашия компютър. Първо изключете устройството, след което свържете устройството към компютъра чрез USB кабела, който сте получили с него. Включете устройството и компютърът ще го открие.
Стартирайте инструмента TomTom Clear Flash. Може да се наложи да стартирате инструмента няколко пъти, за да сте сигурни, че паметта е изчистена. След като паметта бъде изчистена, вашите карти ще трябва да бъдат преинсталирани в устройството.
Възстановяване на вашите карти от резервно копие на компютър
Етап 1
Свържете устройството TomTom към компютъра чрез USB кабела, предоставен с устройството.
Стъпка 2
Стартирайте софтуерната програма TomTom HOME, приложена към вашето устройство. Тази софтуерна програма обхваща повечето налични устройства.
Кликнете върху „Архивиране и възстановяване“ и след това „Възстановяване на устройството ми“. Ако преди сте архивирали устройството си, това ще възстанови всички налични карти върху него от вашия компютър.
Възстановете вашите карти директно от TomTom
Етап 1
Свържете устройството TomTom към компютъра с предоставения USB кабел. След като се свържете, стартирайте софтуерната програма TomTom HOME.
Стъпка 2
Щракнете върху „Управление на устройството ми“. Ако картата е посочена тук, която планирате да изтеглите отново, поставете отметка в полето до нея и кликнете върху „Премахване на елементи от устройството“. След като приключите, кликнете върху „Готово“. Излезте от софтуерната програма TomTom HOME.
Стъпка 3
Преименувайте папката TomTom, която се намира на вашия компютър. В Windows 7 щракнете върху Старт, след това върху „Документи“. Намерете папката с име "TomTom" и щракнете с десния бутон върху нея. Кликнете върху „Преименуване“ и преименувайте папката „TomTomOld“.
Стъпка 4
Стартирайте TomTom HOME отново.
Стъпка 5
Влезте във вашия TomTom HOME акаунт. Направете това, като кликнете върху „Вход“, последвано от имейл адреса и паролата на вашия акаунт.
Стъпка 6
Щракнете върху „Актуализиране на устройството ми“.
Стъпка 7
Кликнете върху „Актуализиране и инсталиране“. Когато картата се изтегли, щракнете върху „Готово“.
Щракнете отново върху „Актуализиране на устройството ми“. Ако се показва актуализация на приложението TomTom (софтуер на устройството), щракнете върху „Актуализиране и инсталиране“, за да сте сигурни, че имате инсталиран най-новия софтуер на самото устройство. Когато приключите, щракнете върху „Готово“.
