Когато услугата за гласова поща е включена във вашия план за домашен телефон AT&T, телефонната ви линия е програмирана да звъни на предварително зададен брой пъти, преди обаждането да бъде препратено към вашата гласова пощенска кутия. Обикновено, когато се регистрирате за първи път за услугата за гласова поща AT&T, представителят на AT&T за обслужване на клиенти ще ви попита каква искате да бъде тази предварително зададена сума. Тази сума обаче не е в камък. Можете да поискате промяна на сумата на вашия цикъл на звънене.
Общи насоки за клиенти на AT&T
Етап 1
Обадете се на центъра за поддръжка на клиенти на AT&T. Безплатният телефонен номер е посочен във вашата декларация за фактуриране на AT&T.
Стъпка 2
Кажете на представителя за обслужване на клиенти на AT&T, че искате да промените броя на звъненията на вашия домашен телефон, преди обаждането да бъде препратено към вашата гласова пощенска кутия.
Предоставете на представителя за обслужване на клиенти на AT&T цялата изискана информация. Подгответе извлечението си за фактури за AT&T, защото може да бъдете помолени да предоставите информация, посочена в извлечението, като например номера на вашия акаунт в AT&T, за да потвърдите собствеността си върху сметката. В някои случаи към вашата сметка се прилага малка такса за внедряване на промяна в цикъла на звънене.
Клиенти на AT&T Илинойс
Етап 1
Обадете се на помощната линия за гласова поща на AT&T на номер 1-800-233-7719.
Стъпка 2
Въведете вашия 10-цифрен домашен телефонен номер, като започнете с кода на областта.
Следвайте инструкциите за гласова подкана, за да зададете колко пъти телефонът ви да звъни, преди обаждането да бъде препратено към вашата гласова пощенска кутия. Тази услуга не се таксува. Промяната ще се извърши в рамките на 24 часа. Ако обаче сте абонат на гласова поща на AT&T за по-малко от седмица, обработката на заявката за смяна на звъненето може да отнеме до една седмица.
