Много книги, професионални списания и уебсайтове възхваляват ролята на Интернет в съвременния бизнес. За съжаление, Интернет също може да бъде вълк в овчи кожи, което изисква солидна ИТ политика за приемливо използване, независимо от размера на компанията. С малко образование и старание за крайните потребители обаче можете да сведете до минимум въздействието на тези негативни фактори върху вашия бизнес.
Разсейване
Дори и най-добросъвестният работник се изкушава ежедневно от безбройните разсейващи фактори, достъпни в Интернет. Можете да изтеглите уебсайт за онлайн игри, също толкова лесно, колкото страницата на вашата компания в интранет. Личните имейл акаунти са друг потенциален спад на времето, като някои доставчици дори предлагат изскачащи прозорци за настолни компютри, за да предупреждават потребителите за нова поща. Сайтовете в социалните медии, като Facebook, както и хоби сайтовете създават допълнително разсейване от свързаните с работата дейности, както и сайтовете за интернет радио и видео стрийминг. Служителите, които гледат видеоклипове в Интернет, могат също да намалят производителността на другите работници, тъй като честотната лента, консумирана от поточна медия, може да повлияе неблагоприятно на производителността на мрежата.
Зловреден софтуер
Независимо дали се хоства умишлено на злонамерени сайтове или се качва на законни уеб страници по време на отвличане, зловредният софтуер е повсеместен в Интернет. Служителите могат да заразят своите компютри - и потенциално цялата си офис мрежа - чрез изтегляне и инсталиране на злонамерен софтуер, маскиран като легитимни приложения като антивирусни програми, игри и инструменти за производителност. Никое приложение за защита или уред не е 100-процентово устойчиво на куршуми, така че е малкото, което можете да направите, освен образованието за най-добри практики, за да спрете базирания на интернет зловреден софтуер да заразява компютри във вашата офис мрежа.
Погрешно представяне на компанията
Когато изпращат имейли до външни клиенти или публикуват във форуми или сайтове за социални мрежи, много служители не осъзнават, че влагат одобрението на своята компания в своите електронни комуникации. Недобре замислените лични имейли, изпратени от бизнес акаунти, могат бързо да изпратят някого в топла вода, а публикуването във Facebook може да бъде погрешно интерпретирано като официална позиция на компанията. Освен това не всеки комуникира писмено, както би направил лично, и е много лесно някой да разбере погрешно намерението на имейл.
Намаляване на риска
Наличието на цялостна политика за електронните комуникации е първата стъпка за ограничаване на потенциалните рискове, породени от използването на Интернет. Политиката трябва да дефинира приемливи стихове за неприемливо използване и да бъде лесно разбираема от всеки потребител на компютъра, независимо от техническите способности. Трябва също така да положите усилия да обучите хората за потенциалните последици от неподходящото използване на Интернет, тъй като повечето хора са по-склонни да следват политика, ако разбират „защо“ зад нея. Освен това можете да използвате защитната стена, вградена във вашия офис рутер, за да блокирате неподходящи или опасни уебсайтове, или да закупите самостоятелен уред за сигурност, който прави същото.
